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DVIDAS FREQUENTES.


Dvidas Frequentes

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Última atualização: quarta-feira, 28 setembro, 2016

Preciso agendar minha validação presencial? Como devo fazer?

Sim. Toda validação deve ser agenda, para evitar filas e manter a maior organização no atendimento. Para a agendar sua visita, ligue para (85) 3270-4260.

Precisa trazer todas as alterações do Contrato Social?

Não. Para a emissão de um e-CNPJ ou NF-e, basta apenas a última Alteração
Consolidada e as demais alterações subseqüentes.

A validação presencial pode ser feita por um procurador?

Não. No caso de e-CNPJ o responsável legal da empresa perante a Receita Federal é quem deve comparecer na data da validação. E se de acordo com o Contrato Social os sócios assinarem em conjunto, ambos devem estar presentes.

A foto 3×4 colorida é necessária?

Sim. Mas ela pode ser substituída por um documento de identidade com foto colorida, emitido há no máximo 5 anos da data da validação presencial.

Bloqueou o PIN?

Utilizar a senha PUK para desbloquear o PIN. Usar da seguinte forma: Abrir o programa: SafeSign Standard – Gestão do token – Token – Desbloquear PIN.

Bloqueou o PUK?

Após três tentativas incorretas de senha PUK ocorrerá o bloqueio do certificado digital que fica inutilizável. Será necessário comprar um novo certificado, fazer o processo de compra e emissão do certificado novamente.

Perdeu o certificado?

Precisa revogar e fazer todo o processo de compra e emissão novamente.

Esqueceu a senha PIN?

Para a utilização correta do PIN, existem 3 tentativas antes que ocorra o bloqueio.

Como emitir meu certificado Tipo A1?

- Para Windows Vista 1 – Abra o Internet Explorer e clique em Ferramentas → Opções da Internet → na aba Segurança → Nível Personalizado; 2 – Marque a opção “Inicializar e criar Scripts de controles ActiveX marcados como seguros para scrip

Já comprei o certificado, quando vou receber?

Após a compra e pagamento do certificado, é necessário agendar uma visita a uma AR (Autoridade de Registro)munido de todos os documentos. Esta visita se faz necessária para efetuar a identificação do responsável (is) e validar toda a documenta

Como emitir meu certificado Tipo A3?

Em Token Como instalar o Driver Alladin Clicar no link a seguir: http://www.identidadedigital.com.br/pergunte/downloads/tokensebaixar a versão do Allandin compatível com o Windows do seu computador. -Como instalar o Driver Safenet Clicar no link

O que preciso saber antes de instalar meu certificado? Quais as configurações necessÁrias?

Os certificados digitais podem ser utilizados em qualquer sistema operacional que possua suporte à certificação digital, mas devem ser emitidos exclusivamente nos sistemas operacionais e navegadores abaixo: • Windows 2000 com Service Pack 4 instal

COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA, EMITIDO NO MÁXIMO HÁ 3 MESES

TÍTULO DO ELEITOR – OPCIONAL;

PIS PASEP – OPCIONAL;

TERMO DE TITULARIDADE ASSINADO.

OBS: NÃO SERÃO ACEITAS PROCURAÇÕES.

DOCUMENTAÇÃO PESSOA FÍSICA

RG, CPF, CARTEIRA NACIONAL DE ESTRANGEIRO – CNE

DOCUMENTAÇÃO DO RESPONSÁVEL PELO CERTIFICADO E DOS REPRESENTANTES
LEGAIS DA PESSOA JURÍDICA

RG, CPF, CARTEIRA NACIONAL DE ESTRANGEIRO – CNE

COMPROVANTE DE RESIDÊCIA EMITIDO NO MÁXIMO HÁ 3 MESES

TÍTULO – OPCIONAL

PIS PASEP – OPCIONAL

TERMO DE RESPONSABILIDADE ASSINADO

TERMO DE TITULARIDADE ASSINADO

DOCUMENTAÇÃO PESSOA JURÍDICA – TITULAR DO CERTIFICADO

REGISTRO COMERCIAL, NO CASO DA EMPRESA INDIVIDUAL.

ATO CONSTITUTIVO, ESTATUTO OU CONTRATO SOCIAL EM VIGOR DEVIDAMENTE REGISTRADO, EM SE TRATANDO DE SOCIEDADES COMERCIAIS OU CIVIS E, NO CASO DE SOCIEDADE POR AÇÕES, ACOMPANHADO DE DOCUMENTOS DE ELEIÇÃO DE SEUS ADMINISTRADORES.

CARTÃO DO CNPJ – COM SITUAÇÃO CADASTRAL ATIVA.

OBS: AS PROCURAÇÕES SO SERÃO ACEITAS PARA A REPRESENTAÇÃO DA PESSOA JURÍDICA E SE O ESTATUTODA EMPRESA PERMITIR.